Actualización · 25 de octubre de 2026
1. Responsable y contacto
Técnico Servicio Cali es el negocio que atiende las solicitudes recibidas a través de los canales publicados en tecnicoserviciocali.com. Para asuntos relacionados con tus datos, comunícate por llamada o WhatsApp al 304 490 2217, de lunes a sábado, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.
2. Datos que puedes compartir
Al comunicarte puedes proporcionar tu nombre, teléfono, barrio, dirección de atención, características del equipo y descripción de la falla. Comparte únicamente la información necesaria para coordinar el servicio; evita enviar datos sensibles o documentos personales que no sean necesarios.
3. Finalidad y autorización
Los datos se utilizan para responder consultas, confirmar cobertura, coordinar visitas, comunicar diagnósticos y cotizaciones y gestionar el servicio solicitado. Antes de recopilar datos para estas finalidades, solicitamos tu autorización cuando corresponda y te informamos sobre su uso. El envío de una consulta no supone autorización para publicidad. Cualquier uso promocional requiere una autorización separada.
4. Conservación y acceso
La información se conserva durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones aplicables. El acceso debe limitarse a quienes intervienen en la atención y coordinación del servicio. No comercializamos los datos personales recibidos.
5. Navegación y terceros
Este sitio no incluye formularios, cuentas de usuario, pagos en línea, herramientas de analítica ni píxeles publicitarios. Su código no instala cookies propias ni usa almacenamiento local. El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos, como dirección IP y solicitudes, por funcionamiento y seguridad. Las tipografías se solicitan a Google Fonts, cuyo servidor recibe los datos técnicos de conexión. Al abrir WhatsApp sales de este sitio y se aplican las condiciones y políticas de ese proveedor.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar conocer, actualizar o rectificar tus datos, información sobre su uso, prueba de la autorización cuando aplique y la supresión o revocación en los casos permitidos. Envía tu solicitud al WhatsApp 304 490 2217 indicando el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para localizar tu atención. Verificaremos tu identidad de forma proporcionada y responderemos dentro de los plazos aplicables. Puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite ante el responsable cuando corresponda.
7. Cambios de esta política
Esta versión rige desde el 25 de octubre de 2026. Las modificaciones se publicarán en esta página. Para resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos, utiliza nuestro canal de contacto.